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暮らしに ほんの少しの 贅沢を。
- chouette TOKYO -
《ご購入前に必ずお読みください》
ーご利用ガイドー
【ご注文までの流れ】
STP1:お客様オーダー▶︎ STP2:製造元へ在庫確認 ▶︎STP3: 発注 ▶︎ STP4: 海外倉庫へ発送 ▶︎ STP5:検品 ▶︎ STP6:お客様へ発送 ▶︎ STP7:商品到着
【発送期間について】
当店は海外に在庫があるため『 約10日〜1ヶ月半前後 』の到着を目処に最短での発送をいたします。
お申し込みが集中した場合や、商品の納品状況・配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時・輸送状況については、通関検査・配送・交通事情などによりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
尚、明確な発送日や進捗状況に関しましてもお伝え致しかねますのでご理解の程、宜しくお願い申し上げます
※どちらも営業日基準です。土日祝/長期休業(年末年始/旧正月/GW/お盆など)はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
※倉庫の繁忙、配送業者都合による配送遅れ等の理由で、発送に遅れが生じる場合がございます。
運送会社は選択できませんので予めご了承ください。
※製造過程で生じる細かな傷、輸送による外箱の凹み、目立たない擦れや小さな傷がある場合がございます。こちらは、使用上問題ありませんので、予めご了承頂いた上でご購入下さいませ。
※海外輸入品である為、イメージ画像と違いがある場合がございます。予めご了承くださいませ。
【配送に関しまして】
送料無料
(北海道、沖縄、離島への配送は別途送料を頂戴致します。)
大型家具につきましては、沖縄や離島など、配送ができない地域や、別途料金発生する場合がございますので、ご注文前にご連絡をお願い致します。
【無垢材商品につきまして】
当店は無垢材を使用した商品を数多く揃えております。無垢材は反りや割れが発生する場合がありますが、原因は家具をおいている部屋の環境です。
大きな温度変化や湿度変化が発生した場合に、木はその環境に馴染む為、収縮や膨張をします。
その収縮や膨張により、反りや割れが起きます。特に夏のエアコン使用や日本の冬は非常に乾燥しますので、木から水分が空気中に出され、体積が小さくなり反りや割れが起きてしまうのです。
不良品ではございませんので、予めご了承下さい。